- Bei einer festen Buchung wird meist eine Anzahlung in Höhe von 25% der Gesamtmiete verlangt. Die Kontodaten für die Überweisung werden Ihnen umgehend mitgeteilt. Der Restbetrag kann in bar bei Anreise, oder nach Absprache einige Tage vor Anreise per Überweisung bezahlt werden. Nachdem die Anzahlung auf dem Bankkonto eingegangen ist, erhalten Sie von uns die Buchungsbestätigung und alle Informationen bezüglich der Schlüsselübergabe.
- Bei einer einfachen Stornierung Ihrerseits, wird die Anzahlung einbehalten. Sollte eine Stornierung mehr als 60 Tage vor der geplanten Anreise erfolgen, werden wir Ihnen die Anzahlung bzw. einen Teil Ihrer Anzahlung erstatten, falls wir einen Ersatzgast für Ihren stornierten Reisezeitraum, bzw. für einen Teil des Zeitraums finden können.
Ausnahmen von dieser Regelung sind möglich, z.B. bei einer gesetzlichen Verordnung, die eine Anreise nicht möglich machen. In diesem Fall suchen zusammen mit dem Gast eine Lösung. Eine Anrechnung der Anzahlung für eine zukünftige Anreise an einem anderem Termin ist möglich (Gutschrift), bzw. eine Erstattung in besonderen Fällen.
- Wir verlangen keine Kaution bei Buchungen unserer Apartments. Jedoch bitten wir Sie entstandene Schäden zu melden, um sie beheben zu können, und den nachfolgenden Gästen eine unversehrte Ferienunterkunft übergeben zu können.
- Das Rauchen im Innenbereich der Ferienunterkünfte ist nicht erlaubt. In den Aussenbereichen wie Terassen, Balkonen und Gärten ist das Rauchen gestattet.
- Die Nachtruhe ist einzuhalten.
- Anreise mit einem Haustier ist nur in einigen Ferienunterkünften möglich, und muss mit uns vorab abgesprochen werden. Bei Anreise mit einem Haustier fällt eine kleine zusätzliche Endreinigungsgebühr an.
- In den angegebenen Preisen ist unter anderem Strom, Wasser, Internet, Handtücher und Bettwäsche inklusive.
- Jede Ferienunterkunft verfügt über eine eigene Internetverbindung und muss nicht wie im Hotel mit anderen Gästen geteilt werden.
Sollten Sie noch andere Fragen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Ihr Islando Team
